Mitel Cloud Link Platform
Ozi ngwaahịa
Platform CloudLink bụ ngwaahịa nke Mitel Networks Corporation (MNC) na ndị enyemaka ya mepụtara. Ọ bụ nzikọrịta ozi nke na-enye ndị ọrụ ohere ijikọ ma kpọọ oku site na iji ngwaọrụ dị iche iche.
Akara ahia
ụghalaahịa, akara ọrụ, akara ngosi, na eserese pụtara na saịtị ịntanetị Mitel ma ọ bụ n'akwụkwọ ya bụ ụghalaahịa edenyere n'akwụkwọ ikikere yana ụghalaahịa edenyereghị aha nke Mitel Networks Corporation (MNC) ma ọ bụ ndị enyemaka ya (mkpọkọta Mitel) ma ọ bụ ndị ọzọ. Amachibidoro iji akara ụghalaahịa na-enweghị nkwenye doro anya sitere na Mitel. Biko kpọtụrụ ngalaba iwu na legal@mitel.com maka ozi ndị ọzọ.
Ụghalaahịa edebanyere aha:
Maka ndepụta ụghalaahia edenyere n'ụwa niile Mitel Networks Corporation, biko rụtụ aka na ya websaịtị.
Ntuziaka ojiji ngwaahịa
Ihe achọrọ sistemụ:
Iji jiri Platform CloudLink, hụ na sistemụ gị mezuru ihe ndị a:
Achọrọ bandwit
| Ụdị netwọkụ | Codec | Bandwit (Kbps) |
|---|---|---|
| Wi-Fi | G.711 na Opus G.711 | 220 |
| 3G/4G netwọkụ | G.711 na Opus G.711 | 110 |
Ihe ndị DSP chọrọ
Platform CloudLink nwere ihe ndị a chọrọ DSP:
- Ọwa VoIP 0
- Ọwa VoIP 1
- Ọwa VoIP 2
- Ọwa VoIP 3
Kpọọ oriri bandwit:
Tebụlụ dị n'okpuru na-edepụta bandwit nke ụdị oku dị iche iche ejiri Mitel One, MOMA na MOWA na-eri:
| Oku Flow | Bandwit (Kbps) |
|---|---|
| Mitel One/MOMA/MOWA ka Mitel One/MOMA/MOWA gafere Wi-Fi | 220 |
| Mitel One/MOWA ka Mitel One/MOWA karịrị LAN | 60 |
| Mitel One/MOMA ka MOMA gafere GSM | 30 |
Kpọtụrụ Injinia Sales Mitel gị maka nkọwa ndị ọzọ yana enyemaka na iji Platform CloudLink.
© 2021, Mitel Networks Corporation. Ikike niile echekwabara. Okwu Mitel na akara bụ ụghalaahịa nke Mitel Networks Corporation, gụnyere onwe ya na ndị enyemaka yana ụlọ ọrụ enyere ikike. Ntụtụ aka ọ bụla gbasara ụghalaahịa ndị ọzọ bụ maka naanị ntụnye aka, Mitel anaghị egosi na ọ nwe akara ndị a.
CloudLink Platform
Ọkwa
Ekwenyere na ozi dị n'ime akwụkwọ a bụ eziokwu n'akụkụ niile mana ọ bụghị nke Mitel NetworksTM Corporation (MITEL®) kwadoro. Ozi a nwere ike ịgbanwe n'enweghị ọkwa ma e kwesịghị ịkọwa ya n'ụzọ ọ bụla dị ka nkwa nke Mitel ma ọ bụ ihe ọ bụla. nke ndị mmekọ ya ma ọ bụ ndị enyemaka ya. Mitel na ndị mmekọ ya na ndị enyemaka anaghị anara ọrụ ọ bụla maka mperi ma ọ bụ mwepu ọ bụla na akwụkwọ a. Enwere ike ịnye ngbanwe nke akwụkwọ a ma ọ bụ mbipụta ọhụrụ ya iji tinye mgbanwe ndị a. Enweghị akụkụ nke akwụkwọ a nwere ike ịmegharị ma ọ bụ bufee ya n'ụdị ọ bụla ma ọ bụ n'ụzọ ọ bụla - eletrọnịkị ma ọ bụ igwe - maka ebumnuche ọ bụla na-enweghị ikike ederede sitere na Mitel Networks Corporation.
Akara ụghalaahia
Edebara aha ụghalaahịa, akara ọrụ, akara ngosi na eserese (mkpokọta “Akara ahịa”) pụtara na saịtị ịntanetị Mitel ma ọ bụ n'akwụkwọ ya.
ụghalaahịa edenyereghị aha nke Mitel Networks Corporation (MNC) ma ọ bụ ndị enyemaka ya (mkpokọta "Mitel") ma ọ bụ ndị ọzọ. Amachibidoro iji akara ụghalaahịa na-enweghị nke
kwupụta nkwenye sitere na Mitel. Biko kpọtụrụ ngalaba iwu anyị na legal@mitel.com maka ozi ndị ọzọ. Maka ndepụta nke ụlọ ọrụ Mitel Networks Corporation zuru ụwa ọnụ
ụghalaahia edenyere n'akwụkwọ, biko rụtụ aka na websaịtị: http://www.mitel.com/trademarks.
®, TM ụghalaahịa nke Mitel Networks Corporation
© Nwebiisinka 2021, Mitel Networks Corporation
Ikike niile echekwabara
Sobre Mitel CloudLink
CloudLink e a plataforma Cloud de nova geração da Mitel que permite à Mitel construir e fornecer aplicações avançadas rapidamente e melhorar soluções selecionadas no local com recursos baseados na ígwé ojii.
Alguns dos principais serviços fornecidos pela CloudLink Platform incluem Identity and Access Management (IAM), nkata, presença, notificações, fluxo de trabalho, serviços de media e Short Message Service (SMS).
A CloudLink Platform e construída sobre a plataforma de computação em cloud na Amazon. Web Services (AWS), que oferece tempo de atividade e stabilidade a nível empresarial, segurança com várias camadas e proteção de dados.
CloudLink Platform
1
CloudLink nchịkwa
2
Isiakwụkwọ a nwere akụkụ ndị a:
Política CloudLink · Portais CloudLink na-enye ohere maka MiAccess · Akaụntụ CloudLink
Dị ka aplicacões Mitel CloudLink na-elekọta ndị ọrụ CloudLink apropriados disponíveis em Portal Mitel MiAccess. Uma conta Mitel válida é necessária para iniciar a sessão. Ọ bụrụ na CloudLink na-arụ ọrụ nke ọma iji mejuputa aplicações ma ọ bụ serviços específicos. A funcionalidade do portal não é intercambiável e deve ser utilizada apenas para administrar as aplicações implementadas ou os serviços utilizados. Os portais CloudLink estão disponíveis apenas através do Mitel MiAccess e depois de uma aplicação ou serviço ser lançado em cada país ou região.
2.1 Politica CloudLink
Param Quncionários Acedam AOS Dienents Port denyus Parteris Parcues Parcuador Parcues Parcuador Port destão de unão de utu eree MiAcess. Para ativar a política, faça um pedido na Ajuda MiAccess.
2.2 Portais CloudLink na-enweta ọrụ MiAccess
Ọnụ ụzọ ámá CloudLink Portal
Fornece informações sobre a configuração, gestão e utilização do CloudLink Gateway para permitir a comunicação entre um PBX MiVoice Office no local e as aplicações Mitel baseadas na Cloud. · Akaụntụ CloudLink Consola
Fornece informações sobre como configurar e gerir as contas CloudLink para Parceiros na ahịa. Qualquer entidade que queira utilizar as aplicações cloud da Mitel construídas na CloudLink tem de ter uma conta criada neste portal. Ọ bụ ezie na MiCollab bụ ihe a na-ahụkarị, dị ka ihe eji eme ihe na sincronizadas com na CloudLink na akụkụ nke servidores MiCollab.
CloudLink Platform
2
2.3 Akaụntụ CloudLink
Dị ka aplicacões Mitel CloudLink chọrọ maka ndị Cliente na CloudLink Platform. Dị ka Contas de Cliente CloudLink são criadas e geridas através de um portal específico no portal CloudLink.
Os Parceiros Mitel vão gerir várias contas CloudLink para os seus próprios negócios e para os seus clientes enquanto eles implementam as aplicações CloudLink. Dị ka ihe jikọrọ CloudLink criadas sob a conta MiAccess de um Parceiro serão visíveis a partir dos portais CloudLink apresentados, nweere onwe ya aplicação maka implantada.
Cheta na: Quando um Parceiro Mitel inicia a sessão na Consola de Contas através do Portal Mitel MiAccess pela primeira vez, uma Conta de Parceiro padrão é criada e atribuída a esse Parceiro na Consola CloudLink Accounts e um utilizador novo éccess de Utilizador Mitel MiAccess. A Conta de Parceiro mantém os detalhes de início de sessão de todos os Parceiros. A Conta de Parceiro eo Parceiro numa conta não podem ser eliminados.
Os Parceiros Mitel devem realizar a manutenção na conta CloudLink através do portal CloudLink apropriado para cada aplicação ou serviço utilizado por essa conta. Dị ka ihe atụ, ị nwere ike iji Portal nke CloudLink Akaụntụ, ma ọ bụrụ na ị na-eme ka Portal gị na-arụ ọrụ na-eme ka anyị na-eme ihe.
Nhọrọ maka usoro
3
Os seguintes artigos descrevem os requisitos requisitos in sistema para a implementar aplicação CloudLink.
Requisitos de Largura de Banda
Dị ka aplicações CloudLink funcionam com dị ka redes IPv4 na IPv6. Iji wụnye CloudLink mobile ma ọ bụ na-achọgharị Wi-Fi na-ahọrọ ka ị na-eji ya eme ihe, ị na-emeghachi omume ọzọ. Ị nwetaghachi WiFi preferida não estiver disponível, a aplicação vai ligar-se a uma rede LTE. Otu n'ime ihe eji eme ihe dị ka redes 2G, 3G, 4G na 4G LTE, ma ọ bụrụ na ọ ga-ekwe omume, ọ ga-ekwe omume na-akwado ya.
Mara:
Os soft phones SIP embutidos na aplicação CloudLink não devem ser proporcionados estaticamente com um endereço na rede local. Quando a rede de um cliente tem routers IPv6 ativos, etes devem ter alguma forma de distribuição automática de endereços para uma comunidade móvel (SLAAC ou DHCPv6).
A tabela a seguir apresenta as larguras de banda recomendadas para uma única chamada da Aplicação CloudLink.
Weghachite Wi-Fi 3G/4G
Kbps 220 110
Codec G.711 e Opus G.711
Se a largura de banda for insuficiente, o utilizador da aplicação móvel ou web pode depararse com degradação da qualidade de voz, resposta lenta, interrupção do serviço e perda do serviço.
Topologia de Rede O diagrama seguinte fornece uma representação visual da rede CloudLink.
Ọgụgụ 1: Topologia de Rede
CloudLink Platform
4
Nhọrọ maka usoro
Nhọrọ nke DSP
A tabela a seguir apresenta os requisitos DSP para uma única chamada da Aplicação CloudLink.
Cenário de Chamada na Aplicação CloudLink
Nhọrọ nke DSP
Ngwa ekwentị mkpanaaka na MiVoice Office (MOMA) numa rede de dados móvel para telefone SIP (Figura 2)
Canal VoIP 0
Chamada de MOMA em rede de dados móvel para MOMA Canal VoIP 0 em rede de dados móvel (Figura 3)
Chamada de MOMA em rede de dados móvel para tronco S Canal VoIP 0 IP com Direct Switching (Figura 4)
Chamada de MOMA em rede de dados móvel para tronco S Canais VoIP 2 IP com Indirect Switching (Figura 5)
Chamada na aplicação web Ụlọ ọrụ Mitel One/MiVoice Web Ngwa (MOWA)/MOMA em WiFi externa maka telefone SIP (Figura 6)
Canal VoIP 0
Chamada de aplicação web Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi externa para aplicação web Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi externa (Figura 7)
Canal VoIP 0
Chamada de aplicação web Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi externa maka telefone dijitalụ ma ọ bụ analógico ou tronco (F igura 8)
Canal VoIP 1
Chamaad de MOMA (modo GSM, marcação ISDN) para t elefone digital ou analógico (Figura 9)
VoIP 2
5
CloudLink Platform
Nhọrọ maka usoro
Cenário de Chamada na Aplicação CloudLink
Chamada de MOMA (modo GSM, marcação via tronco SIP com Direct Switching) para DSI (Figura 10)
Chamada de MOMA (modo GSM, Marcação via tronco SIP com Indirect Switching) para DSI (Figura 11)
Fluxo de chamadas qundo a Otimização da Largura de Banda está desativada (Figura 12)
Fluxo de chamadas qundo a Otimização da Largura de Banda está ativada (Figura 13)
Achọrọ DSP Canal VoIP 1 Canais VoIP 3 Canal VoIP 0 Canal VoIP 0
Fluxo de Chamadas na Aplicação CloudLink
Os diagramas de fluxo de chamadas a seguir fornecem uma representação visual de como uma chamada telefónica é processada através do sistema de telefone móvel CloudLink para chegar aos utilizadores pretendidos numa rede não-GSM.
Ọgụgụ 2: Chamada de MOMA em Rede de Dados Móvel para Telefone SIP
Ọgụgụ 3: Chamada de MOMA em Rede de Dados Móvel para MOMA em Rede de Dados Móvel
CloudLink Platform
6
Nhọrọ maka usoro
Ọgụgụ 4: Chamada de MOMA em Rede de Dados Móvel para tronco SIP com Direct Switching
Ọgụgụ 5: Chamada de MOMA em Rede de Dados Móvel para tronco SIP com Indirect Switching
7
CloudLink Platform
Nhọrọ maka usoro
Ọgụgụ 6: Chamada de Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi Externa para Telefone SIP
Ọgụgụ 7: Chamada de Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi Externa para Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi Externa
CloudLink Platform
8
Nhọrọ maka usoro
Ọgụgụ 8: Chamada de Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi Externa para Telefone Digital ou Analógico ou Tronco
Ọgụgụ 9: Chamada de MOMA (modo GSM, marcação ISDN) para Telefone Digital ou Analógico
9
CloudLink Platform
Nhọrọ maka usoro
Ọgụgụ 10: Chamada de MOMA (modo GSM, Marcação via Tronco SIP com Direct Switching) para DSI
Ọgụgụ 11: Chamada de MOMA (modo GSM, Marcação via Tronco SIP com Indirect Switching) para DSI
CloudLink Platform
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Nhọrọ maka usoro
Otimização da Largura de Banda
A otimização da largura de banda é projetada para reduzir a utilização da largura de banda da Internet para chamadas CloudLink qundo os autores das chamadas estão a operar na mesma rede que o CloudLink Gateway eo MiVoice Office 400. Quando a Oto Largura eo Largura Bandava eo Largura eo Largura eo Largura eo Largura eo Langälätän. , a multimédia (que consome a largura de banda) entre os utilizadores da mesma rede não será roteada para a Plataforma Mitel CloudLink.
Pré-requisitos
Para otimizar a utilização da largura de banda para os utilizadores numa conta de cliente:
O Parceiro Mitel ou um Administrador de Conta da conta do cliente tem de permitir a Otimização da Largura de Banda para a conta. Para obter mais informações sobre como ativar a Otimização da Largura de Banda para uma conta de cliente, consulte a secção Otimização da Largura de Banda em Informação de Conta de Cliente.
· Aplicação web Ngwa Mitel One / MiVoice Office Mobile Application (MOMA) / MiVoice Office Web Ngwa (MOWA), CloudLink Gateway na MiVoice 400 PBX (MIVO400) devem estar na mesma rede.
A rede interna da empresa deve encaminhar totalmente o percurso de voz entre o CloudLink Gateway eo Mitel One/MOMA/MOWA.
A comutação indireta não deve ser ativada no MIVO400.
Casos de Utilização Suportados
A otimização da largura de banda é suportada para:
· Chamadas Mitel One/MOMA/MOWA para Mitel One/MOMA/MOWA
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CloudLink Platform
Nhọrọ maka usoro
· Mitel One/MOMA/MOWA para outros pontos fim de telefone no MIVO400 · Mitel One/MOMA/MOWA para chamadas de tronco qundo os troncos estão no MIVO400
Quando uma chamada é colocada, a multimédia é encaminhada para a plataforma Mitel CloudLink e, em seguida, para o CloudLink Gateway. Após a chamada ser conectada, o suporte é otimizado imediatamente ou assim que a sinalização permita e, em seguida, a chamada é encaminhada diretamente para o CloudLink Gateway, contornando a Mitel CloudLink Platform, desde que os namada a autores das autores e. otimização da largura de banda esteja ativada e os pré-requisitos sejam atendidos.
Quando utiliza as funcionalidades de chamada no Mitel One/MOMA/MOWA, como fazer uma chamada, transferir, recuperar, trocar ou adicionar uma chamada, a Otimização de Largura de Banda ocorre apenas qundo os prédo-requisitos para otimização são s; o fluxo da chamada será encaminhado alternadamente entre a CloudLink Platform na os pontos finais Mitel nas installações do cliente.
A tabela seguinte elenca a largura de banda consumida pelas chamadas Mitel One, MOMA e MOWA.
Fluxo de chamadas
Mitel One/MOMA/MOWA para Mitel O ne/MOMA/MOWA em WiFi Mitel One/MOWA a 6900 em LAN Mitel One/MOWA para Mitel One/MO WA em LAN MOMA para MOMA em GSM
Otimização da Largura de Banda Otimização da Largura de Ban
Desligada
na Ligada
220kbps
60kbps
110 Kbps 220 Kbps
30 Kbps 60 Kbps
110kbps
110kbps
Otimização de Largura de Banda Eserese de Fluxo de Chamadas
Os diagramas de fluxo de chamadas seguintes fornecem representações visuais do percurso da multimédia qundo a Otimização da largura de banda está desativada e ativada, respetivamente.
Fluxo de chamadas qundo a otimização da largura de banda está desativada
Quando a otimização da largura de banda está desativada, as chamadas entre utilizadores Mitel One/MOMA/MOWA ou entre utilizadores Mitel One/MOMA/MOWA e utilizadores PSTN/ Tronco são encaminhadas através do router denkis na Internet para Cloud para Cloud. Ọnụ ụzọ CloudLink. A largura de banda consumida na ligação de acesso à Internet é a de duas chamadas simultâneas.
Ọgụgụ 12: Fluxo de chamadas qundo a Otimização da Largura de Banda está desativada
CloudLink Platform
12
Nhọrọ maka usoro
Fluxo de chamadas qundo a Otimização da Largura de Banda está ativada Quando a Otimização da Largura de Banda está ativada, as chamadas entre utilizadores Mitel One/MOMA/MOWA ou entre utilizadores Mitel One/MOMA/MOWA e na utilizadores Mitel One/MOMA/MOWA e utilizan , Sao encaminhadas apenas através na CloudLink Gateway. Como os fluxos de chamadas não são encaminhados através do router da Internet para a plataforma Mitel CloudLink, há uma largura de banda mínima consumida no ponto de acesso à Internet, sendo que apenas a sinalização é mantida durante toda a cha.
Ọgụgụ 13: Fluxo de chamadas qundo a Otimização da Largura de Banda está ativada
13
CloudLink Platform
Mmachibido
A otimização da Largura de Banda não funcionará qundo:
· os utilizadores estiverem ligados a uma rede externa (qualquer rede que não seja a rede interna da empresa) ou se estiverem a utilizar LTE.
· Mitel One/MOMA/MOWA, CloudLink Gateway, na MIVO400 estão em redes diferentes. O MIVO400 eo CloudLink Gateway são implementados num centro de dados separado
por um prestador de serviços hospedado.
Maka ozi ndị ọzọ, kpọtụrụ Engenheiro de Vendas Mitel.
Segurança na Processamento de Dados 4
Iji mee ka ị mara na ị na-eme atụmatụ na CloudLink Platform, tụlee dị ka CloudLink Security FAQ. Clique aqui para ver o documento das Diretrizes de segurança do MiTeam Nzukọ; clique aqui para ver o documento das Diretrizes de segurança de MiVoice Office Web Ngwa.
CloudLink Platform
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Usoro nke Apoio na Parceiros na Aplicações CloudLink
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O processo de apoio aos parceiros que se segue aplica-se à aplicação web Mitel One, MiVoice Office Mobile Application (MOMA), MiVoice Office Web Ngwa (MOWA), Nzukọ MiTeam na CloudLink Chat.
Todos etes produtos fazem parte de um produto principal. Os pedidos de suporte devem ser abertos no produto principal seguindo o procedimento normal da região onde reside. Dị ka ihe atụ, os pedidos de suporte referentes ao Mitel One, MOMA e ao MOWA devem ser abertos junto da sua equipa de assistência Regional através do processo normal utilizado para o MiVoice Office 400. Ọ dịghị caso de o MiTeam Nzukọ estar alojado na MiTeam Nzuko estar alojado na MiTeam desporte devem ser abertos com o produto MiCollab. Os pedidos de suporte referentes ao Connect/Teamwork devem ser abertos através do Salesforce, como parte do produto principal.
Todos etes produtos podem enviar relatórios e registos. Estes relatórios e registos são fornecidos à Mitel e, ao mesmo tempo, é enviado um e-mail aos Contactos de Apoio configurados na Consola de CloudLink Accounts ma ọ bụ na Mitel One/MOMA/ MOWA, ọ dịghị onye ga-eme ka Mitel One/MOMA/ MOWA, ma ọ bụ kọntaktị na Respontenstraminidor pela Ọnụ ụzọ ámá CloudLink Portal enweghị mpaghara. O e-mail é enviado semper que um utilizador envia um relatório que contém informações sobre o problema detetado qundo foi reportado. O Parceiro tem a responsabilidade de tratar destes relatórios e, se necessário, criar pedidos de suporte para enviar à Mitel. A Mitel analisa os relatórios para identificar tendências operacionais e de desempenho específicas da plataforma. A Mitel não entra em contacto com o parceiro ou com o ahịa ikpeazụ diretamente.
CloudLink Platform
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mitel.com
Nwebiisinka 2021, Mitel Networks Corporation. Ikike niile echekwabara. Okwu Mitel na akara bụ ụghalaahịa nke Mitel Networks Corporation, gụnyere onwe ya na ndị enyemaka yana ụlọ ọrụ enyere ikike. Ntụtụ aka ọ bụla gbasara ụghalaahịa ndị ọzọ bụ naanị maka ntụaka ma Mitel anaghị egosipụta enweghị akara ndị a.
Akwụkwọ / akụrụngwa
 |
Mitel Cloud Link Platform [pdf] Ntuziaka onye ọrụ Platform Njikọ igwe ojii, igwe ojii, Platform njikọ, Platform |
