Ntuziaka nwụnye nkesa CISCO Finesse

ọdịnaya zoo
1 Usoro ọrụ ntinye
2 Wụnye Finesse na Node Primary
3 Wụnye Finesse na Node Secondary
4 Tupu ịmalite
5 Nchọpụta nsogbu nrụnye
6 Akwụkwọ / akụrụngwa
6.1 Ntụaka

Usoro ọrụ ntinye

Tebụl na-esonụ na-enye ihe nfeview nke ọrụ ị na-arụ iji wụnye Cisco Finesse. A ghaghị ịrụ ọrụ n'usoro e depụtara ha.

1 Wụnye Finesse na ọnụ ụzọ mbụ.
2 Hazie ntọala nchekwa data.
3 Hazie ntọala nkesa CTI.
4 Hazie ntọala ụyọkọ maka ọnụ nke abụọ.
5 Malitegharịa ekwentị Cisco Finesse Tomcat na ọnụ ụzọ mbụ.
6 Wụnye Finesse na ọnụ nke abụọ.
7 Gbaa mbọ hụ na mmegharịgharị na-arụ ọrụ n'etiti ọnụ abụọ.
8 Wụnye ngwugwu asụsụ (nhọrọ).

Wụnye Finesse na Node Primary

Usoro
Nzọụkwụ 1: Soro ntuziaka dị na OVA GỤKWUO.txt file mbubata ma bukwasa OVA, iji dezie ntọala VM, yana ịgbanye VM wee dezie ntọala BIOS na njikwa. Maka ozi ndị ọzọ, lee ngalaba na nwụnye Files.
Rịba ama
Ejila mkpa dị mkpa ma ọ bụ foto VM mgbe ị na-emepụta VM iji kwado Cisco Finesse. Ojiji nke Mkpa Provisioning ma ọ bụ snapshots nwere ike imetụta arụmọrụ nke Cisco Finesse na-adịghị mma.

Ozi na-apụta mgbe edemede mbụ nrụnye na-agba. Mgbe script nke preinstallation kwụsịrị, DVD hụrụ ihuenyo ga-emepe

Nzọụkwụ 2
Họrọ OK na ihuenyo Disk achọtara ka ịmalite nkwenye nke mgbasa ozi mgbasa ozi yana nlele ngwaike dị nkenke
Ọ bụrụ na nlele mgbasa ozi gafere, họrọ OK ka imepe ihuenyo nhọrọ ntinye ngwaahịa. Gaa n'ihu na nzọụkwụ 3.
Ọ bụrụ na nlele mgbasa ozi daa, nrụnye ga-akwụsị

Nzọụkwụ 3
Ihuenyo nhọrọ ntinye ngwaahịa na-ekwu na a ga-arụnye ụlọ ahịa ngwaahịa Cisco Finesse. Ihuenyo a nwere naanị otu nhọrọ: OK
Họrọ OK ka imepee gaba na ihuenyo Wụnye

Nzọụkwụ 4
Ihuenyo gaba n'ihu na ntinye na-egosi ụdị ngwaahịa arụnyere ugbu a (ọ bụrụ na ọ bụla) yana ụdị ngwaahịa maka ISO a. Maka nrụnye nke mbụ, ụdị arụnyere ugbu a na-egosi Ọ DỊGHỊ Họrọ Ves na gaba n'ihu na ihuenyo wụnye iji mepee ihuenyo Ọkachamara nwụnye Platform.

Nzọụkwụ 5
Na ihuenyo Ọkachamara nwụnye Platform, họrọ gaba n'ihu imepe ihuenyo ntọala ntọala.

Nzọụkwụ 6
Họrọ Gaa n'ihu na ihuenyo ntọala ntọala ka imepe ọkachamara nwụnye Basic.
Ọkachamara nwụnye Basic na-egosi usoro nyocha nke na-enye ajụjụ na nhọrọ dabara na ikpo okwu yana nhazi nhazi. Enyemaka dị maka ihuenyo ọkachamara ọ bụla
Ihuenyo ọkachamara nwụnye nke mbụ bụ nhazi oge mpaghara

Nzọụkwụ 7
Na ihuenyo nhazi mpaghara oge:

  • a) Jiri akụ elu na ala chọta mpaghara tume mpaghara nke kacha dabara na ọnọdụ nkesa gị, I nwekwara ike pịnye akara mmalite nke oge xone ka ịkwaga na ihe ahụ dị na listi ahụ. Oge mpaghara oge dabere na obodo na obodo ma bụrụ iwu. Ịtọlite ​​ya na-ezighi ezi nwere ike imetụta ọrụ sistemụ.
  • b) Họrọ OK ka imepe ihuenyo nhazi nkata akpaaka.

Nzọụkwụ 8 Na ihuenyo nhazi mkparịta ụka akpaaka, họrọ Gaa n'ihu na-eji mkparita uka akpaka maka ntọala kaadị interface netwọk Ethernet (NIC)

Ihuenyo nhazi MTU ga-egosi.

Nzọụkwụ 9 Na ihuenyo nhazi MTU, họrọ Mba iji dobe ntọala ndabara maka nkeji nnyefe kacha (1500)

Rịba ama
Finesse na-akwado ntọala ndabara nke 1500 maka naanị MTU. Ọ nweghị uru ọzọ akwadoro nhọrọ gị nke Mba na-emepe ihuenyo nhazi netwọkụ Static

Nzọụkwụ 10 Na Sereen nhazi nhazi netwọkụ Static, tinye ụkpụrụ nhazi netwọkụ kwụ ọtọ dịka ndị a, na-ezo aka na akwụkwọ nhazi nhazi ma ọ dị mkpa.

  • a) Tinye Aha nnabata.
  • b) Tinye adreesị IP
  • c) Tinye ihe mkpuchi IP.
  • d) Tinye GW Adreesị
  • e) Họrọ OK ka imepe ihuenyo nhazi ngalaba aha (DNS).

Nzọụkwụ 11 Na ihuenyo nhazi onye ahịa DNS, họrọ Ves iji kọwaa ozi ndị ahịa DNS.

Ihe dị mkpa
Nhazi onye ahịa DNS bụ iwu maka Cisco Finesse. Họrọ Ee na ihuenyo a. Ọ bụrụ na ịhọrọ Mba, ka emechara nrụnye, ndị ọrụ enweghị ike ịbanye na desktọpụ ma ị ga-etinyegharịa Finesse.

Nzọụkwụ 12
Ezipụta ozi onye ahịa DNS gị dị ka ndị a, na-ezo aka na akwụkwọ nhazi nhazi ma ọ bụrụ na ọ dị mkpa:

  • a) Tinye isi DNS (amanyere iwu).
  • b) Tinye DNS nke abụọ (nhọrọ).
  • c) Tinye ngalaba (amanyere iwu).
  • d) Họrọ OK ka imepe ihuenyo nhazi nbanye onye nchịkwa.

Nzọụkwụ 13
Na ihuenyo nhazi nbanye onye nchịkwa:

  • a) Tinye nzere maka onye nchịkwa.
  • b) Họrọ OK ka imepe ihuenyo ozi Asambodo.

Nzọụkwụ 14
Na ihuenyo Ozi Asambodo:

  • a) Tinye data ndị a iji mepụta arịrịọ ntinye akwụkwọ ikike: Òtù, Ngalaba, Ebe, Steeti, na Obodo.
  • b) Họrọ OK ka imepe ihuenyo nhazi Node mbụ.

Nzọụkwụ 15
Na ihuenyo nhazi Node mbụ, họrọ Ee iji gosi na ị na-ahazi ọnụ nke mbụ.
Nhọrọ Ee gị ga-emepe ihuenyo nhazi oge nke onye ahịa.

Nzọụkwụ 16
Na ihuenyo nhazi nhazi oge netwọkụ, tinye adreesị IP, aha sava NTP, ma ọ bụ aha NTP Server Pool maka opekata mpe otu sava NTP dị na mpụga.

Nzọụkwụ 17
Mgbe ịmechara nhazi NTP, họrọ OK. Omume a na-emepe ihuenyo nhazi nchekwa.

Nzọụkwụ 18
Na ihuenyo nhazi nchekwa, tinye paswọọdụ nchekwa nchekwa data, wee họrọ OK

Nzọụkwụ 19
Na ihuenyo nhazi onye ọrụ ngwa, tinye nzere maka onye ọrụ ngwa.
Họrọ OK ka imepe ihuenyo nkwenye nhazi Platform. Ihuenyo a na-ekwu na nhazi ikpo okwu zuru ezu.

Nzọụkwụ 20
N'ihuenyo Nhazi nhazi Platform, họrọ OK.
Nwụnye amalite.
Nrụnye ahụ nwere ike were ihe ruru otu elekere iji wuchaa ma nwee ike ịgba ọsọ na-enweghị nlekọta maka ọtụtụ oge ahụ.
N'oge echichi, onye nleba anya na-egosi usoro usoro, dị ka ndị a:

  • Ịhazi ogwe ọganihu ọganihu
  • Na-eṅomi File Ogwe ọganihu
  • Ogwe ọganihu nwụnye ngwugwu
  • Biputere Ogwe ọganihu wụnye
  • Ogwe ọganihu RPM Archive na-ewu ewu
  • Ogwe ọganihu nwụnye ngwa (ọtụtụ enyo wụnye akụrụngwa, nlele nchekwa)
  • Ihuenyo ozi na-ekwu na sistemụ ahụ ga-amalitegharị nwa oge ka ọ gaa n'ihu nrụnye
    Ọ bụrụ na ị hụ ajụjụ igwe mebere, họrọ Ee, wee pịa OK:
    Ọgụgụ 1: Ozi igwe mebere
    Ozi igwe mebere
  • Nrụgharị sistemụ
    Ozi na-agbada nleba anya gị n'oge ịmalitegharị. Ụfọdụ n'ime ha na-akpali gị ịpị igodo. Azaghachila mkpali ndị a ka ịpịa igodo.
  • Ogwe ọganihu tupu wụnye ngwa
  • Hazie na hazie ogwe ọganihu netwọkụ
    Rịba ama
    Ọ bụrụ na ihuenyo ndakọrịta netwọkụ na-egosi n'oge usoro nhazi na nhazi netwọkụ, pịa Review, wee pịa OK na ihuenyo mperi. Soro kpaliri ka itinyeghachi ozi butere ọdịda ahụ. Nwụnye na-aga n'ihu mgbe ozi njikọ zuru ezu.
  • Nhazi nchekwa
    Ozi na-egosi na nrụnye nke Cisco Finesse emechaala nke ọma.
    Ntinye nke Cisco Finesse emechaala nke ọma.
    Cisco Finesse emechaala nke ọma.
    Nbanye Cisco Finesse: _

Ihe a ga-eme ọzọ
Banye na njikwa njikwa Finesse na sava Finesse bụ isi (https://FQDN nke sava Finesse:8445/cfadmin) iji hazie sava CTI, nchịkwa & sava data, yana ntọala ụyọkọ.

Mgbe ị haziri ntọala ndị a, wụnye Finesse na ọnụ nke abụọ.

Wụnye Finesse na Node Secondary

Wụnye otu ụdị Finesse na ma akụkụ Finesse nke mbụ na nke abụọ.
Ihe ngosi pen Rịba ama
Hazie Datastore ISO file na mebere CD/DVD mbanye nke VM lekwasịrị anya iji wụnye Finesse.

Ihe ngosi pen Rịba ama
Enwere ike ịrụ ọrụ nchịkwa Finesse naanị na sava Finesse bụ isi. Mgbe ị wụnye
ihe nkesa nke abụọ, banye na njikwa njikwa na sava mbụ ka ịrụ ọrụ nchịkwa (dịka ịhazi koodu ihe kpatara ma ọ bụ okirikiri nhọrọ ukwuu).

Tupu ịmalite

  • Wụnye Finesse na sava mbụ. Hụ Wụnye Finesse na Node mbụ.
  • Jiri njikwa njikwa Finesse na sava Finesse bụ isi iji hazie sava CTI, nchịkwa & sava data, yana ntọala ụyọkọ.
  • Gbaa mbọ hụ na ihe nkesa DNS nwere ebugharị na tụgharịa DNS edobere maka ọnụ ụzọ mbụ na nke abụọ.

Usoro

Nzọụkwụ 1
Soro ntuziaka dị na OVA README.txt file ibubata ma bukwasa OVA, iji dezie ntọala VM, yana ịgbanye VM wee dezie ntọala BIOS na njikwa.
Ozi na-apụta mgbe edemede mbido na-agba ọsọ. Mgbe script nke preinstallation kwụsịrị, DVD hụrụ ihuenyo ga-emepe

Nzọụkwụ 2
Họrọ Ee n'ihuenyo achọtara DVD ka ịmalite nkwenye nke iguzosi ike n'ezi ihe mgbasa ozi yana nlele ngwaike dị nkenke.
Ọ bụrụ na nlele mgbasa ozi gafere, họrọ OK ka imepe ihuenyo nhọrọ ntinye ngwaahịa. Gaa n'ihu na nzọụkwụ 3.
Ọ bụrụ na nlele mgbasa ozi daa, nrụnye ga-akwụsị

Nzọụkwụ 3
Ihuenyo nhọrọ ntinye ngwaahịa na-ekwu na a ga-arụnye ụlọ ahịa ngwaahịa Cisco Finesse. Ihuenyo a nwere naanị otu nhọrọ: OK
Họrọ OK ka imepee gaba na ihuenyo Wụnye.

Nzọụkwụ 4
Ihuenyo gaba n'ihu na ntinye na-egosi ụdị ngwaahịa arụnyere ugbu a (ọ bụrụ na ọ bụla) yana ụdị ngwaahịa maka ISO a. Maka nrụnye mbụ, ụdị arụnyere ugbu a na-egosi Ọ DỊGHỊ.
Họrọ Ee n'ihu na ihuenyo Wụnye ka imepe ihuenyo Ọkachamara nwụnye Platform.

Nzọụkwụ 5
Na ihuenyo Ọkachamara nwụnye Platform, họrọ gaba n'ihu imepe ihuenyo ntọala ntọala.

Nzọụkwụ 6
Họrọ Gaa n'ihu na ihuenyo ntọala ntọala ka imepe ọkachamara nwụnye Basic.
Ọkachamara nwụnye Basic na-egosi usoro nyocha nke na-enye ajụjụ na nhọrọ dabara na ikpo okwu yana nhazi nhazi. Enyemaka dị maka ihuenyo ọkachamara ọ bụla
Ihuenyo ọkachamara nwụnye nke mbụ bụ nhazi oge mpaghara.

Nzọụkwụ 7
N'ihuenyo nhazi mpaghara oge:

  • a) Jiri akụ elu na ala chọta mpaghara oge mpaghara nke kacha dabara na ọnọdụ nkesa gị. Ị nwekwara ike pịnye akara izizi nke mpaghara oge ka ịkwaga na ihe ahụ dị na listi ahụ. Oge mpaghara oge dabere na obodo na obodo ma bụrụ iwu. Ịtọlite ​​ya na-ezighi ezi nwere ike imetụta ọrụ sistemụ.
  • b) Họrọ OK ka imepe ihuenyo nhazi nkata akpaaka

Nzọụkwụ 8
Na ihuenyo nhazi mkparịta ụka akpaaka, họrọ Gaa n'ihu na-eji mkparita uka akpaka maka ntọala nke kaadị interface netwọk Ethernet (NIC).
Ihuenyo nhazi MTU ga-egosi.

Nzọụkwụ 9
Na ihuenyo nhazi MTU, họrọ Mba ka idobe ntọala ndabara maka nkeji nnyefe kacha (1500).

Rịba ama
Finesse na-akwado ntọala ndabara nke 1500 maka naanị MTU. Ọ nweghị uru ọzọ akwadoro.
Nhọrọ gị nke Mba na-emepe ihuenyo nhazi netwọk Static.

Nzọụkwụ 10
Na ihuenyo nhazi netwọkụ Static, tinye ụkpụrụ nhazi netwọkụ static dị ka ndị a, na-ezo aka na akwụkwọ nhazi nhazi ma ọ dị mkpa:

  • a) Tinye Aha nnabata
  • b) Tinye adreesị IP.
  • c) Tinye ihe mkpuchi IP.
  • d) Tinye GW Adreesị.
  • e) Họrọ OK ka imepe ihuenyo nhazi ngalaba aha (DNS).

Nzọụkwụ 11
Na ihuenyo nhazi onye ahịa DNS, họrọ Ves iji kọwaa ozi ndị ahịa DNS.
DỊ MKPA: Nhazi ndị ahịa DNS bụ iwu maka Cisco Finesse. Họrọ Ee na ihuenyo a. Ọ bụrụ na ịhọrọ Mba, ka emechara nrụnye, ndị ọrụ enweghị ike ịbanye na desktọpụ ma ị ga-etinyegharịa Finesse.

Nzọụkwụ 12
Ezipụta ozi ndị ahịa DNS gị dị ka ndị a, na-ezo aka na akwụkwọ nhazi nhazi ma ọ bụrụ na ọ dị mkpa

  • a) Tinye isi DNS (amanyere iwu).
  • b) Tinye DNS nke abụọ (nhọrọ).
  • c) Tinye ngalaba (amanyere iwu).
  • d) Họrọ OK ka imepe ihuenyo nhazi nbanye onye nchịkwa.

Nzọụkwụ 13
Na ihuenyo nhazi nbanye onye nchịkwa

  • a) Tinye nzere maka onye nchịkwa
  • b) Họrọ OK ka imepe ihuenyo ozi Asambodo.

Nzọụkwụ 14
Na ihuenyo Ozi Asambodo:

  • a) Tinye data ndị a iji mepụta Arịrịọ mbinye aka Asambodo: Òtù, Ngalaba, Ebe, Steeti, na Obodo
  • b) Họrọ OK ka imepe ihuenyo nhazi Node mbụ.

Nzọụkwụ 15
Na ihuenyo nhazi Node mbụ, họrọ Mba iji gosi na ị na-ahazi ọnụ nke abụọ.
Ozi ịdọ aka ná ntị na-egosi nke na-egosi na ị ga-ebu ụzọ hazie ihe nkesa na ọnụ ụzọ mbụ tupu ị gawa n'ihu.
Ọ bụrụ na ị haziela ọnụ ụzọ mbụ, họrọ OK

Nzọụkwụ 16
Na ihuenyo nhazi Nnwale Njikọta netwọkụ, họrọ Mba ka ịga n'ihu na ntinye mgbe ekwenyechara njikọ.

Nzọụkwụ 17
Na ihuenyo nhazi Node nke mbụ, kọwaa ozi gbasara ọnụ ụzọ mbụ dị ka ndị a:

  • a) Tinye Aha nnabata nke ihe nkesa Finesse nke mbụ.
  • b) Tinye adreesị IP nke ihe nkesa Finesse nke mbụ.
  • c) Tinye paswọọdụ nchekwa nke sava Finesse nke mbụ.
  • d) Kwenye paswọọdụ nchekwa.

Nzọụkwụ 18
Họrọ OK ka imepe ihuenyo nkwenye nhazi Platform.

Nzọụkwụ 19
N'ihuenyo Nhazi nhazi Platform, họrọ OK.
Nwụnye amalite.
Nrụnye ahụ nwere ike were ihe ruru otu elekere iji wuchaa ma nwee ike ịgba ọsọ na-enweghị nlekọta maka ọtụtụ oge ahụ.
Ozi na-egosi na nrụnye nke Cisco Finesse emechaala nke ọma.
Ntinye nke Cisco Finesse emechaala nke ọma.
Cisco Finesse
banye:

Ihe a ga-eme ọzọ
Lelee ọkwa mmegharị ahụ. Ọ bụrụ na ọnụ ọnụ niile dị na ụyọkọ ahụ gosipụtara ọkwa ngbanwe nke 2, mmegharịgharị na-arụ ọrụ nke ọma.

Mgbe echichi gasịrị, site na ndabara, a na-eme ka nhazi nke na-achịkwa nyocha reverse-proxy. Mgbe agbanyere nyocha reverse-proxy yana ahaziri ọtụtụ asambodo akụkụ ndị ahịa na sistemụ ahụ, ọ na-emetụta mmapụta nnabata akwụkwọ sitere n'aka ndị ahịa jikọtara ya na sava Finesse ozugbo na-ejighi proxy proxy. Iji gbochie mmapụta ndị a ka ọ pụta ìhè, jiri usoro utils reverse-proxy clientauth iwu na ma Finesse nodes iji gbanyụọ nyocha reverse-proxy nke na-achọghị VPN-enwetaghị Finesse.

Ihe ngosi pen Rịba ama
Ọ nwere ike were nkeji 10-20 iji guzobe ntugharị zuru oke n'etiti ọnụ abụọ ahụ.
Iji nweta ngwa ndị akọwapụtara n'elu ikpo okwu dị ka Sistemụ Iweghachite Ọdachi, Cisco Unified Serviceability, na Cisco Unified Operating System, jiri ihe ndị a. URL, https://FQDN nke sava Finesse:8443.

Nchọpụta nsogbu nrụnye

If Mgbe ahụ
Nwụnye ahụ ada ada. Ọ bụrụ na nrụnye daa, ihuenyo ga-egosi na-ajụ ma ịchọrọ idetuo ozi nyocha na ngwaọrụ.
N'ọnọdụ a, ị ga-agbanyerịrị site na mbido, mana nke mbụ ị ga-etinyerịrị ọdụ ụgbọ mmiri na VM. Mgbe ahụ, ị na-atụba ndekọ ntinye n'ime ọdụ ụgbọ mmiri nke VM.

Akara ngosi CISCO

Akwụkwọ / akụrụngwa

CISCO Finesse sava [pdf] Ntuziaka nwụnye
cfin_m_1501, Finesse Server, ihe nkesa

Ntụaka

Hapụ ikwu

Agaghị ebipụta adreesị ozi-e gị. Akara mpaghara achọrọ akara *